Mieux comprendre ses émotions et celles des autres ? Une compétente essentielle au quotidien pour la qualité des relations professionnelles.
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Alex Sandy Pentland, à la tête du Human Dynamics Lab du MIT dans les années 2000 a réussi à prédire quels cadres vont sortir victorieux d’une situation concurrentielle en entreprise sur la seule base des signaux sociaux qu’ils donnent à voir durant une soirée de networking. Vous y croyiez, vous ?
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Etre un manager empathique ne signifie pas être un bisounours. Mais de quoi est-il réellement question pour soi et ses équipes ? Décryptage
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Plusieurs études confirment ce que le bon sens suggère : envisager des lendemains qui chantent rend plus heureux.
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