Compliqué à repérer, le manager flou n’en est pas moins nuisible pour l’entreprise et pour son équipe. Vision inexistante, absence d’instructions claires, manque de courage… Petite mise au point sur un management… inexistant.
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Un objectif : le bien-être des salariés et la satisfaction clients.
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Le secret des équipes les plus productives en entreprise serait bien plus simple qu’on ne le pense : la gentillesse ! Elle favoriserait la sécurité psychologique, mais comporte également des limites… On fait le point !
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Le monde n’a rien de prévisible, comme l’a prouvé l’épidémie de Covid-19. Dans ce contexte, les certitudes comme les vieilles recettes sont souvent d’une efficacité réduite.
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Il est nécessaire de développer des “compétences comportementales”, ou soft skills, dans un contexte où les organisations, ainsi que les femmes et les hommes qui les portent, sont sans cesse poussés à s’adapter aux nouveaux besoins émergents.
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Sommes-nous d’éternels enfants en quête de compliments? Non. La reconnaissance professionnelle nous offre une appartenance à un groupe, nous permet de valoriser notre singularité, et nous aide à donner corps et sens à des activités de plus en plus dématérialisées.
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Repos supplémentaires, congé parental allongé… Chez Paypal, les jours off participent pleinement au bien-être et à l’égalité femmes-hommes.
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Comment la pandémie fait muter notre modèle managérial ? Jusqu’où peut aller la flexibilisation du temps de travail ? Comment les managers anticipent-ils l’hybridation du lieu de travail ? Faut-il réinventer la gestion des talents ?
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Aimer les gens avec qui on travaille, faire preuve d’une bienveillance sincère, est un critère fondamental pour être un bon manager et se révèle créateur de valeur pour l’entreprise. Si les outils technologiques sont utiles au manager, ils ne sont pas LA solution.
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La crise de la Covid-19 a accentué la critique des multinationales jugées responsables d’une mondialisation « sauvage » et du désastre écologique. La promesse ne suffit plus et l’entreprise doit s’engager et mettre en action sa raison d’être.
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