21 Nov: Soft skills : le défi d’être soi 

La pandémie a considérablement impacté la communication interpersonnelle, au point, semble-t-il, d’avoir accéleré une tendance à la déshumanisation des liens sociaux au travail. Dans ce contexte, la qualité et le renforcement des compétences sociales du manager jouent un rôle d’autant plus important. 

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21 Nov: Renforcer le système humanitaire de l’entreprise avec les Key Behavioral Indicators (KBI) 

« Ne cherchez surtout pas dans votre fiche de poste… vous ne les trouverez pas ». Voilà comment j’introduis la notion de Key Behavioral Indicators (KBI) auprès de ce manager, venu me voir comme tant d’autres parce qu’il ne comprend pas pourquoi il a été embauché en raison de ses compétences…

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