La déconnexion entre les dirigeants et le terrain, tout comme sa variante, le fonctionnement en silos dans les entreprises expliquent en large partie l’échec des projets de digitalisation.
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Avant de conduire le changement dans son organisation, un entrepreneur, une entrepreneuse, doit d’abord trouver sa propre raison d’être. Ce travail d’introspection l’amène sur le chemin de l’humilité et de la confiance en soi et dans les autres.
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Depuis un peu plus de trois ans, la PME neuchâteloise Uditis s’essaie à une organisation interne plus libre et horizontale. Michel Perrin, directeur de ce prestataire de services informatiques, fait le bilan en pleine période de coronavirus.
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